FAQ

07 / Gute Fragen

Bevor wir
zusammenarbeiten.

Was brauchen wir zum Start? Wer gibt Beiträge frei? Und wie entsteht daraus ein machbarer Rhythmus? Hier klären wir die wichtigsten Fragen.

  • Für welche Unternehmen ist wirkt. gedacht?Für Unternehmen, die genug relevante Themen haben, aber keine eigene Redaktion oder keine Zeit für laufende Aufbereitung.
  • Müssen wir ständig neue Fotos liefern?Nein. Eigene Bilder sind wertvoll, aber wir arbeiten mit dem, was vorhanden und freigegeben ist, und planen realistisch, was neu entsteht.
  • Ist KI Teil der Leistung?KI kann bei Ideen, Varianten, Zusammenfassungen und Visuals helfen. Sie ist Werkzeug, nicht das Produkt und keine Ersatzwelt für echte Inhalte.
  • Geht es nur um Social Media?Nein. Social Media ist ein möglicher Kanal. wirkt. bereitet auch Unternehmensnews, Presseinhalte, Website-News, Bilder und kurze Videoformate auf.
  • Wie beginnt eine Zusammenarbeit?Mit einem Gespräch über Ihre Themen, vorhandenen Inhalte, Ziele und den Rhythmus, der realistisch zu Ihrem Betrieb passt.
  • Wer gibt die Inhalte frei?Sie behalten das letzte Wort. Entwürfe stimmen wir vor der Veröffentlichung mit Ihrer Ansprechperson ab; fachliche Aussagen und Unternehmensdaten werden von Ihnen freigegeben.
  • Was brauchen Sie von uns zum Start?Ein Gespräch über Ihr Unternehmen, die bisherigen Kanäle und vorhandenes Material. Dazu eine Ansprechperson, die Fragen beantwortet und Freigaben bündelt.
  • Wie oft veröffentlichen wir?Den Rhythmus vereinbaren wir passend zu Ihren Themen, Zielen und verfügbaren Ressourcen. Umfang und Kanäle klären wir gemeinsam, bevor die laufende Betreuung beginnt.

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Weitere häufige Fragen

Google-Profil, Bewertungen
und laufende Betreuung.

Betreuen Sie auch unser Google-Unternehmensprofil?

Ja, wenn das für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Wir prüfen vorhandene Angaben, Leistungen, Fotos und Beiträge und stimmen Änderungen mit Ihnen ab. Öffnungszeiten und Kontaktdaten übernehmen wir nur aus bestätigten Informationen.

Wie gehen Sie mit kritischen Bewertungen um?

Wir sichten die Rückmeldung, klären die Fakten mit Ihnen und formulieren eine sachliche Antwort zur Freigabe. Wir manipulieren keine Bewertungen und versprechen keine Entfernung echter Kritik.

Müssen wir laufend neue Themen liefern?

Nein. Wir suchen gemeinsam in Projekten, Kundengesprächen, Teamereignissen und bestehenden Unterlagen nach Anlässen. Ein Thema kann für mehrere passende Kanäle aufbereitet werden.

Mehr zur Betreuung des Google-Unternehmensprofils ↗

Umfang, Aufwand und Verantwortung

Auch die praktischen
Fragen gehören dazu.

Was bestimmt den Preis?

Vor allem der Umfang der Inhalte, die Formate, das vorhandene Material und der Abstimmungsaufwand. Ein fertiger Ausgangstext benötigt andere Arbeit als ein Thema, das zunächst im Gespräch erschlossen werden muss. Wir grenzen die Aufgabe ab, bevor Sie beauftragen.

Kann unser Marketing weiter selbst veröffentlichen?

Ja. Wenn Sie die Kanäle selbst betreuen möchten, kann unser Auftrag bei den freigegebenen Texten und Dateien enden. Ebenso lässt sich eine Veröffentlichung durch uns vereinbaren. Zuständigkeiten und Zugänge werden dafür vorab geklärt.

Was passiert, wenn Informationen fehlen?

Wir bündeln die offenen Fragen und sagen, was für die Fertigstellung gebraucht wird. Manchmal lässt sich ein Inhalt mit vorhandenem Material anders aufbauen. Manchmal muss ein Termin verschoben werden. Das sprechen wir an, statt fehlende Fakten zu ersetzen.

Können wir ohne langfristige Betreuung beginnen?

Ein abgegrenzter Einzelauftrag kann ein sinnvoller Start sein. Wenn daraus eine laufende Betreuung werden soll, vereinbaren wir deren Umfang gesondert. Laufzeiten und sonstige Konditionen ergeben sich aus dem konkreten Angebot.

Was müssen wir bei Fotos und Kundennamen mitbringen?

Sie geben an, welches Material und welche Informationen für die vereinbarte Veröffentlichung verwendet werden dürfen. Dazu gehören insbesondere abgebildete Personen, Kundenprojekte und vertrauliche Details. Unklare Freigaben klären wir vor der Veröffentlichung.

Gibt es garantierte Reichweiten oder Medienberichte?

Nein. Wir können die redaktionelle Arbeit, die Qualität der Aufbereitung und den vereinbarten Ablauf verantworten. Plattformen, Zielgruppenreaktionen und Entscheidungen unabhängiger Medien liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Lieber direkt besprechen?

Bringen Sie Ihre
konkrete Aufgabe mit.

Wir sehen uns an, wo Sie gerade stehen und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

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